En 1997 Gartner estimó que los trabajadores estaban usando cerca
de 8 horas por semana (ó 20% de su tiempo laboral) en tareas relacionadas
con documentos. En el 2001 estimó que ese tiempo está entre el
20% y el 30% y que se incrementará a un 40% en el 2003.
En este mismo informe, Gartner dice que:
–El
25% de los documentos de las empresas están en papel y nunca serán
localizados
–La
mala gestión de los documentos hace perder entre el 40% y el 60%
del tiempo de los empleados de oficina
Se ha estimado otros costes relacionados con la gestión de documentos:
–El
documento promedio es copiado, ya sea físicamente o electrónicamente,
de 9 a 11 veces a un costo cercano a los 18 €
–El
archivo de un documento cuesta cerca de 20 €
–Recuperar
o archivar erroneamente un documento cuesta cerca de 120 €
Los profesionales utilizan entre el 5% y 15% de su tiempo leyendo
información y hasta un 50% de su tiempo, buscándola.
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